Tag : rådgivning

Skal man se sin rådgiver i øjnene?

2012-10-25 13.53.25 (800x533)

Det danske pensionsmarked er under pres på administrationsomkostningerne, og det medfører flere og flere kreative løsninger for at undgå de omkostningstunge rådgivningssamtaler. Det vi ser er en tendens til, er at man laver en kombination af ”telefon og computerrådgivning”, hvor man som kunde bliver guidet igennem på en skærm, samtidig med at rådgiveren giver de forklaringer man skal bruge for at føle sig tryg ved indholdet.

Økonomisk ugebrev nr. 29 skrev de senest en artikel omkring udviklingen, hvor de fremhævede at Mærsk lagde pres på branchen for at løbe i den retning. Der er rigtig god ræson i at vælge en omkostningslet rådgivning, og ved at lægge mere og mere over til selvbetjening – dog ser jeg også noget trist i denne udvikling. Jeg synes personligt, at det er sundt at se folk i øjnene, så man som rådgiver ved, at der er en gensidig forståelse for, hvordan man er dækket forsikringsmæssigt og hvordan ens opsparing ender med at se ud. Men der skal selvfølgelig også være en respekt for de omkostninger man som kunde betaler.

Interessen for ens pensionsordning er generelt meget lav og flere undersøgelser vis at den generelle dansker bruger mindre en 2 timer om året på sin pension – der i manges tilfælde udgør ca. 12 % af deres samlede løn. Et håb ved denne udvikling kunne være, en øget interesse ved at det formentlig bliver lettere at forstå, men det vil tiden vise.

MEN hvad er den rigtige løsning?

Hvilken vej skal branchen gå?

Er en kombination af den personlige og den virtuelle rådgivning den rigtige?

Som pensionsmand er jeg naturligvis meget interesseret i at høre om din holdning til fremtidens kunderådgivning indenfor pension og investering. Jeg vil finde det yderst interessant at høre både fra medarbejdere, hvordan de foretrækker deres samtaler, men også fra virksomhedsejere, hvordan de vil foretrække samtalerne med deres medarbejdere bliver afholdt

Ønsker et godt og spændende nytår til alle

2012 er næsten slut, og vi ser frem mod et godt nyt år… Det forgangne år har budt på mange ændringer indenfor pensionsverdenen, men det er efterhånden blevet en standard at der hvert år skal ske reguleringer på området.

I år er det mest markante, der er sket nok, at kapitalpensionen har set sit endelige og at undersøgelser viser at ”ældrebyrden” ikke bliver en byrde alligevel, men at det ser ud til at alle jer, der sparer op til pension, rent faktisk også er med til at finansierer de offentlige udgifter.

Hvert år byder på nye ændringer både inden for opsparing og beskatning, men også hvordan man skal forholde sig til de offentlige ydelser så som førtidspension mv.

Behovet for at have en individuelt tilpasset pensionsordning er kun blevet større, og det er min forventning, at det nye år ligeledes vil bidrage til øget behov for rådgivning, så man selv er sikret og ikke mindst sin familie.

De såkaldte sundhedsforsikringer har også delt vandene mellem selskaberne, der er kommet mange varianter af sundhedsforsikringerne, og forskellene i dækningsindholdet svinger også meget fra den ene ordning til den anden. Ligeledes er medarbejdernes beskatning af værdien blevet et væsentligt konkurrenceparameter, da udbyderne lægger op til en beskatning der svinger mellem 30 % og 80 %. Det bliver spændende, at se hvordan dette udvikler sig i 2013.

Herfra er der kun tilbage, at Pensionsbloggen og PensionsSelskabet ønsker alle et godt nytår og ser frem til nye bekendtskaber i 2013…

Top